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AGB

1. Das Reiseportal cookyourtrips

Cookyourtrips ist ein allgemein zugänglichs internetbasiertes Reiseportal, die unter diversen länderspezifischen Domains ( www.cookyourtrips.com, www.cookyourtrips.de, www.cookyourtrips.at, www.cookyourtrips.ch ) auf Websites betrieben wird. Betreiber ist die yoostars AG („yoostars AG“, „wir“), eingetragen im Handelsregister des Kantons Thurgau, Schweiz, unter der Firmennummer CHE-216.065.058. Die yoostars AG hat ihren operativen Sitz in Kreuzlingen, Schweiz. Die yoostars AG vermittelt über cookyourtrips Reiseleistungen verschiedener Leistungsträger wie z.B. Reisen, Flugbeförderungen und sonstigen Touristikdienstleitungen (Nebenaktivitäten, Versicherungen, Mietwagen). Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und der yoostars AG als Reisevermittler. Die nachfolgenden Bedingungen beziehen sich ausschließlich auf die Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen erfolgen, hier sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter einschlägig.

2. Vertragsschluss

Die Anfrage bei cookyourtrips ist unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Reiseveranstalter reagieren auf die Anfragen mit Angebotsvorschlägen, die grundsätzlich rechtlich unverbindlich sind. Wenn ein Angebot dem Kunden zusagt, kann ein Buchungsauftrag durch den Kunden schriftlich, mündlich oder online erfolgen. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Reiseveranstalter dem Kunden schriftlich, fernmündlich oder per E-Mail die Buchung bestätigt. Bei einem späteren Rücktritt können für den Kunden Stornogebühren anfallen. Sämtliche Verträge über den auf der Plattform eingestellten Reiseangebote werden ausschließlich zwischen dem Kunden und den Reiseveranstaltern geschlossen. Der Kunde und der Reiseveranstalter sind für die Erfüllung der aus diesen Verträgen entstehenden Verpflichtungen verantwortlich.

3. Buchung der Reise und Zahlung

Das Reiseportal cookyourtrips bietet keine Buchungs-und Zahlungsmöglichkeit der Reiseangebote. Sowohl die Buchung als auch die Zahlung der ausgewählten Reise erfolgt direkt bei dem jeweiligen Reiseveranstalter. Zahlungsaufforderungen werden in der Buchungsbestätigung/Rechnung des Veranstalters bekanntgegeben. Es gelten die jeweiligen Zahlungskonditionen des Reiseveranstalters, die Sie in seinen AGB findest. Erklärt der Reiseveranstalter, dass er die Reiseanmeldung nicht annehmen kann, besteht keinerlei Schadenersatzanspruch des Kunden gegen die yoostars AG.

4. Leistungen der Reiseveranstalter

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Reiseveranstalters bzw. sonstigen Leistungsträgers sowie aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Das Reiseportal cookyourtrips ist nicht zur Prüfung der Angaben der Reiseveranstalter bzw. sonstigen Anbieter verpflichtet und haftet gegenüber dem Kunden nicht für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der von dessen möglichen Vertragspartnern gemachten Angaben. Wir haften ebenfalls nicht für Schreibfehler, Druckfehler oder Rechenfehler in den Angeboten.

5. Stornierungen und Umbuchungen

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der gebuchten Reise zurücktreten. Die Stornogebühren richten sich nach den AGB des jeweiligen Reiseveranstalters bzw. des Versicherungsanbieters. Die Form des Rücktrittes richtet sich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters. Das Reiseportal cookyourtrips leitet Ihre Stornierungen, Umbuchungen unmittelbar an den Reiseveranstalter weiter, sofern diese nicht direkt beim Reiseveranstalter eingehen. Das Reiseportal cookyourtrips bearbeitet die Stornierungen oder Umbuchungen der Reise nicht.

6. Kundenreklamationen

Das Reiseportal cookyourtrips leitet Ihre Reklamationen bzgl. Reiseleistungen unmittelbar an den Reiseveranstalter weiter, sofern diese nicht direkt beim Reiseveranstalter eingehen. Das Reiseportal cookyourtrips bearbeitet die Reklamation oder Beschwerde der Reise nicht. Jede Reklamation oder Beschwerde zum Service von cookyourtrips bearbeiten wir zeitnah.

Die Bestpreis-Garantie kann nur in Anspruch genommen werden sofern eine Reise über cookyourtrips angefragt und bei unseren Partnerreiseveranstaltern gebucht wurde. Wenn sie die exakt gleiche Reise online bei einem anderen Reiseanbieter zu einem günstigeren Preis finden, dann erstattet cookyourtrips Ihnen die preisliche Differenz zurück. Um die Bestpreis-Garantie in Anspruch zu nehmen senden sie bitte Ihre Kontaktdaten, die Daten Ihrer gebuchten Reise und die aktuelle Quelle wo sie die Reise günstiger gefunden haben an info@cookyourtrips.com.

7. Reiseversicherung

Eine Reiseversicherung ist nicht im Reisepreis enthalten, deshalb empfehlen wir Ihnen eine Reiseversicherung (Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung) sowie eine Auslandskrankenversicherung abzuschliessen.

8. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften

Jeder Reisende ist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich, dass für seine Person die zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und sämtliche gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere die in- und ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften, Pass-, Devisen-, Zoll- und Visabestimmungen – beachtet werden. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften hervorgehen, gehen zu Lasten des Reiseteilnehmers, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung geändert werden sollten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Bestimmungen jederzeit durch die Behörden geändert werden können. Dem Teilnehmer wird daher nahegelegt, selbst bei den zuständigen Ämtern und Institutionen Informationen einzuholen. Ausführliche und tagesaktuelle Informationen finden Sie auf der Webseite des Auswärtigen Amtes.

9. Haftungsausschluss des Reiseportals cookyourtrips

Das Reiseportal cookyourtrips übernimmt keine Gewähr, Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen der Reiseangebote von den Reiseveranstaltern. Aus den gleichen Gründen haften wir auch bei der Vermittlung von Reiseangeboten Dritter nicht für die Verfügbarkeit der Reise bzw. Reiseverbindungen zum Zeitpunkt der Buchung (auf den Seiten Dritter) oder für die tatsächliche und mangelfreie Erbringung der bei Dritten gebuchten Leistung. Für diese haftet allein der jeweilige Veranstalter bzw. Leistungsträger.

Das Reiseportal cookyourtrips haftet nicht für Störungen oder Beeinträchtigungen innerhalb des Leitungsnetzes, welche wir nicht zu vertreten haben. Wir sind stets bemüht, einen fehler- und unterbrechungsfreien technischen Betrieb unseren Service sicherzustellen. Das Reiseportal cookyourtrips übernimmt jedoch keine Verantwortung oder Haftung für die ungestörte, rechtzeitige und ununterbrochene Erreichbarkeit bzw. Nutzbarkeit unserer Services. Dies gilt insbesondere für technisch bedingte Verzögerungen und Ausfälle und den daraus eventuell resultierenden Schäden.

10. Datenschutz auf dem Reiseportal cookyourtrips

Ihre persönlichen Daten werden von uns nach dem derzeitigen Stand der Technik gesichert. Das Reiseportal cookyourtrips haftet nicht für eine Beeinträchtigung oder einen Missbrauch dieser Daten durch Dritte, soweit ein solcher Missbrauch mit den angemessenen Maßnahmen der Datensicherung auf dem Stand der Technik nicht vermeidbar war. Die Nutzung des Reiseportals cookyourtrips und die Information, die der Kunde uns für diese Nutzung übermittelst, sind Gegenstand unserer Datenschutzbestimmungen. Durch die Verwendung unserer Websites stimmt Sie der Nutzung Ihrer Daten entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen zu.

11. Sonstiges

Bei Anwendung und Auslegung dieser Geschäftsbedingungen gilt Schweizer Recht. Erfüllungsort ist Kreuzlingen, Schweiz.

Stand: 06.11.2016

Postanschrift: yoostars AG, Breitenäckerliweg 14a, 8280 Kreuzlingen, Schweiz

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